Política de Frete – Joma Materiais Para Construcao LTDA

Todos os produtos vendidos pela Joma Materiais Para Construcao LTDA são enviados diretamente de nossos centros de distribuição nacionais para o endereço informado no momento da compra.

1. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil, em todos os pedidos realizados em nosso site, sem valor mínimo de compra.

2. Prazos de Entrega

O prazo médio de entrega é de 3 a 10 dias úteis, contando a partir da confirmação do pagamento. Esse prazo pode variar de acordo com a região do destinatário e condições logísticas dos serviços de transporte.

3. Rastreio

Todos os pedidos acompanham um código de rastreamento, que será enviado por e-mail ou WhatsApp assim que o pedido for despachado. As informações de movimentação geralmente ficam disponíveis em até 48 horas após a postagem. Em alguns casos, produtos de um mesmo pedido podem ser enviados separadamente, com códigos de rastreio distintos.

4. Responsabilidade e Conferência de Dados

É responsabilidade do cliente preencher corretamente todos os dados de entrega no momento da compra;
Após a finalização do pedido, não será possível alterar o endereço de entrega;
Caso o pedido retorne por erro no endereço ou ausência do destinatário, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

5. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam normalmente até 3 tentativas de entrega. Em caso de insucesso, o pacote poderá ficar disponível para retirada em uma agência próxima ou retornar ao remetente. Um novo envio será realizado após confirmação e pagamento do novo frete, se necessário.

6. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre sua entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento:

E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (21) 99609-7336
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 8:00h às 17:00h

Ao finalizar sua compra, você concorda com os termos desta Política de Frete.

Política de Frete